ネットの未来記

ＮＧＮの本質

今現在の通信業界の話題の中心はＮＧＮ＝次世代通信網であると言ってよいだろう。

そのＮＧＮの特徴はＩＰ網であるということだ。信頼性の高いＩＰ網であるという点だ。

それではＩＰ網の特徴とは何か？それはコンピュータとの親和性が高いと言う点にある。パソコンクラスのコンピュータなら、今ではほとんどの機器にＩＰ接続のインターフェースが既に備わっている。ＩＰ接続は既に確立され広く使われている技術であり、低コストでその機能を追加できる。

無線ＬＡＮによる接続も普及が広がっており、例えばPSPやiPod Touchにもその機能がある。

現在は通信機能をもたない様々な機器に通信機能を持たせることは、比較的簡単にできる。その通信の範囲は家庭内にとどまらず、広域での接続が可能になる。これまでの電話の場合と異なり、距離というものがほとんど問題にならなくなる。

どこからでも自由にアクセスし、コントロールすることが可能になる。

簡単に言うと何でもLANにつながるということだ。つないでそこからデータを集めることができる。逆にコマンドを送ることもできる。端末が単独で動作するだけでなく、他の様々な条件を総合してその動作を決定することが可能になる。動作の決定を外部で行うことも可能になる。様々なデータを集計して、その上で決定を下すことができる。

アクセスの自由度が高い。そう、電気仕掛けの網は自由度を広げる可能性を持っているのだ。

書き言葉と話し言葉

ジャック・デリダというフランスの哲学者は、書き言葉と話し言葉の違いについてこだわっている。エクリチュールとパロールの違い。あまり詳しくはないのでエラソーなことをここに書くのも気が引けるのだが、自分的にも大いに興味はあるので、自分なりの考えを書いてみる。

手紙にしても、電子メールにしても、ブログにしてもいずれも書き言葉であり、時間差のあるコミュニケーション手段である。

これに対して、対面においてや電話を通じて行われる話し言葉はリアルタイムなコミュニケーションだ。

例えば、アポイントの日時を決めるやりとりなどではメールよりも電話の方がてっとりぱやい。あるいは企画のテーマを決めるような打ち合わせなども、直接話す方がはやい。双方向でぽんぽん言葉を投げ合って、合意点を見つけるためには、直接話しをするのがよい。会話を通じて早くアウトプットを出すためには、リアルタイムなコミュニケーションが向いている。（ような気がする。）上のようなケースではメールですらやりとりがもどかしい。時間がかかりすぎる。

話し言葉によるコミュニケーションの特徴は、リアルタイム性に加えてその双方向性にある。メールだって双方向だが、かかる「時間」の違いが大きいな。直接のコミュニケーションのメリットは大きいが、相手と時間を合わせなければいけない。そしてもうひとつ、話し言葉は残らない。記録性がない。話した内容なんてすぐに忘れてしまう。

書き言葉は、相手の時間を気にする必要がない。（まあ、長文送りつけると相手の時間を拘束しちゃうとかはあるけどね。）時間差コミュニケーションの利点だ。そして書き言葉は後に残る。あとで読み直すことができる。

書き言葉にはもうひとつ、ひとりごと的な要素があると思う。独白的な。時間差があるだけに一方的な言い方になりやすいということだ。（このブログも含めて。）どうしたって一方的に書き連ねることしかできない。短期的には。

長期的にみてみるならば、書き言葉だって双方向的にはなりうるし、ミクシイなんかは書き言葉によるコミュニケーションが成立してるように思える。でもミクシイのユーザー数は人口の１割くらいだし、ブログなんか書かない人の方が圧倒的に多い訳だし、しゃべり言葉に比べて書き言葉には制約が多いような気がする。書いたことが後に残ること自体を嫌がる人もいるだろうしな。

話が逸れたので戻すと、書き言葉はひとりごとのような性質があって、書き手の努力によってそれに双方向的な要素を付け加えることは可能である。

でもそういう意味では話し言葉にしたって、話し手によっては全然双方向にならない一方的なしゃべりまくりに終始することだってある訳で、書き言葉と話し言葉の違いなんて相対的なものにすぎないのかもしれない。

いやでもそれでもやっぱりネットによって、言葉のやりとりの、コミュニケーションの可能性はものすごく広がったのだと思うので、話し言葉と書き言葉の違いは大きいはずだ。その違いはつまりは双方向的であるかどうか、ではなくて、時間差があるかどうかにある、ということか。時間差がなければ、こんなに大勢の人間同士のコミュニケーションなんて成立のしようがない。

時間差のあるコミュニケーションとそれのないコミュニケーションとの違いをもう少し考えてみる必要があるみたいだね。

それから最後にもう一つ、ひとりごとの要素を持つ書き言葉には、自分の考えていることを客体化し、客観的に見ることができるようにするという効果もある。

今日のこのブログはあらかじめ結論を考えていた訳じゃなく、書きながら考えていたので、構成も何もなく、脈絡のない文章になってしまいましたとさ。と、いう客観化することにより今回はそういうオチ。　　・・・おあとがよろしいようで

Google Phoneの正体

Googleが携帯ビジネスを始めるらしいという噂がネットを駆け巡っている。

ベールの向こうに秘密を隠す情報統制力にまずは讃辞を奉げよう。

彼らがモバイルビジネスを検討している（それもかなりのリソースをかけて）ことは間違いないが、それがどんなものなのか、憶測が憶測を呼んで、かなり楽しいことになっている。

一体、どんなものが出てくるのか、想像するだけでも楽しいぢゃないか？

今しばらくはいろいろ想像して楽しむことができる。頭の体操にもなるし、MBAの課題にだってなりそうだし、競馬の予想みたいなもんでもあるし、暇つぶしにも最適な話題だ。知的ゲームとして最高なテーマじゃないか。ビジネスが上手いんだか下手なんだかわからないが、とにかく技術力はとんでもないGoogleが、いったいどんな手をしかけてるくのだろう？想像するだけでわくわくしてこないか？

最初の仮説は、GoogleがMVNOとして既存の携帯キャリアの設備を借り受けて、広告モデルによる無料の携帯電話サービスを提供するというものだ。ケータイがただで使えるならいーじゃん。それいーよ。使いたいよ。でも、電話するたびに最初に広告聞かされるのはどうよ？１５秒か、３０秒か知らないけど、電話のたびに音声広告が流れてくるというのは、やっぱりうざい気がする。音声情報はシンプルなだけにその時間が長く感じられるような気がするね。

そんじゃあ次の仮説として、電話はただじゃないけど、メールには広告を挟む代りに通信料がただならどうだ？よくわかんないけど、アメリカ人はケータイでメールするんだろうか？ブラック・ベリーという通信機能を持ったPDA端末がアメリカで普及してるという話は聞いている。料金無料のブラック・ベリー的なメール端末という可能性はある。だが、メールにいちいち広告がのってくるというのはいかがなものだろう？やっぱりウザくて、あんまり広告効果がないのではないだろうか？読み飛ばされる広告は広告としての価値がない。

アメリカでブラック・ベリーが流行っているといっても、メールを読むのが主体で、送信はそんなにしていないのではないか？そうだとすると、メールに広告がいちいち差し挟まれても、広告効果はあまり高くないのでは？

また、Googleが電波を取得してケータイ・キャリアになるという選択肢もある。だがしかしキャリアになるということは設備投資がかさむので、それを広告費で賄うというビジネスモデルは現実性に欠けるような気がする。投資がでかすぎる。広告費で賄いきれるかどうかについては大いに疑問が残る。

あとは携帯電話機メーカ向けにGoogleが携帯端末向けＯＳを提供するという可能性もある。これが一番、Googleのとる可能性としてはありそうな気がする。いろいろなメーカと組んで無償のモバイルOSをGoogleが提供するというパターン。OSの機能として通話やメールやサイト閲覧の際に広告を露出するというものだ。キャリアフリーでかつ端末メーカフリーであるという点で、ビジネスチャンスとしては極めて大きなカバレッジをもつビジネスモデルであると思う。シンビアンやウィンドウズモバイルと競合するというものだ。

ソフトウエアのベンダーとしてのGoogleには最もありそうなパターンだと思う。

そして最後にアップルのiPhoneのように、ハードウエアとしての電話機端末を無償で提供するというパターンだ。iPhoneの成功はGoogleを刺激するに十分なインパクトをもっているとは思う。だがしかし、これはGoogleが最も得意とするソフトウエアの世界をはみ出すモデルであるし、アップルと同じようにキャリアを固定してしまうと、ビジネスチャンスを狭めてしまうものでもある。ハードウエアとしての端末を提供するということは、OSも込みで提供するということでもあり、それだったらOSに特化して、様々なメーカとキャリアに広く対応する方が、ビジネスとしてのチャンスは大きいような気がする。ハードウエアの製造は、ソフトの開発とは全く異なる世界であり、この世界ではGoogleの優位性は発揮しにくいように私には思える。

はてさて、一体、Googleはどんなビジネスモデルで我々を驚かせてくれるのであろうか。

いずれにしてもとっても楽しみなことではある。

ユビキタスな世界

ユビキタスな世界に我々は何を期待すればいいのだろう？

様々な機械が頭脳を持ち、通信機能を得て、機械どうしが会話をする。

あらゆるマシンがコンピュータ化する。

それではコンピュータに何をさせるのだろうか？

コンピュータは制御する。コントロールする。調整する。

温度を調整する。タイミングを調整する。動作を調整する。起動と停止を調整する。パラメータを調整する。

それらの調整を人の手でやらずに、マシンが自動的に調整する世界。

機械どうしが情報交換をしながら相互連携して調整をする。機械が部分最適ではなく、全体最適を目指して調整することができるであろうか。

それにしてもしかし、一番難しくて一番大切な調整というのは、人間どうしの調整だったりはするかもね。

情報環境との会話

人の行うコンピュータ操作（情報行動）を情報環境との会話としてとらえる。

一般化して考えるために。概念を動詞として考えるために。本質をとらえるために。

ネットにある情報は、人が創った情報だ。言い換えると誰かに向けたメッセージだ。

そのメッセージの大半は蓄積された過去のもの。情報として発信された時点では未来へのメッセージとしてネットに送り込まれたコトバ。コンピュータの本質としての「蓄積」という概念がそこにでてくる。そしてそのメッセージとは、ある意味では独白的に綴られたコトバである。

それは書き言葉としてのエクリチュール。ある程度、自己完結したものとして綴られた言葉。

手紙や日記、出版物と同じ形式をもった言葉。言葉の形態としては新しいものではない。

メールのように１対１で交わされる言葉については従来のコミュニケーションと本質的な違いはない。

それでは１対Ｎで交わされる言葉についてはどうか？読み手を選ばない不特定多数に向けて発せられた言葉。しかしこれとて、新聞や雑誌といったメディアとして従来から存在していた形態である。

従来との違いは、以前はそのような形で情報発信を行うためには大きなコストがかかり、情報発信を行える人の数が極めて限定的であったこと。ネットによってその限定が解除され、多くの人にその機会が与えられた。これはＮ対Ｎのコミュニケーションが成立したということだ。情報の送り手と受け手の数が広がったということ。

そしてネットという開かれた情報環境の中で、ある人とある情報が出会う可能性が広がった。ひとつのソースの中にありとあらゆる情報が注ぎ込まれ、ぐつぐつと煮込まれている。

情報を探すためにあちこちのメディアにアクセスすることなく、ひとつのソースにだけアクセスすればよい。国内の情報にも海外の情報にも差はない。ひとつのソースであるから。コンピュータの本質である「検索」という概念が重要なものとして浮かび上がる。

だがしかし、エクリチュールとしての言葉の形態としては、従来の書き言葉と本質的な違いはない。

違いはその双方向性にあるのか。かつてのいかなるメディアにも、今のネットのような双方向性を備えていたものはない。

人間を情報のカタマリとみなす

コンピュータと通信は切っても切り離せない関係にある。

コンピュータにとって、通信機能はたいていの場合においてマストな機能だ。

一方、通信の方も、今後はＩＰ化の進展により、コンピュータによるデータ処理の一形態に変わってゆく。

コンピュータと通信が結びついた情報サービスのあるべき姿について考察する際において、人間を情報のカタマリとみなすことがヒントになるのではないかと考える。

人間の個性、人格というものは記憶の体系である。ひとつの見方として、人間はあるインプット*に対してあるアウトプットを返すソフトウエアのようなものだととらえる。

そうすると人間は移動する情報のカタマリ、相互に関連付けられた情報の体系（システム）であるとみなすことができよう。単純化するために視覚情報や聴覚情報は棚に上げておいて、言葉の体系としておきたい。

その人間がメディアの情報に接したり、他の人間と情報交換することによって、その人の情報体系、言葉の体系が組み換わっていく。またさまざまな手段で情報発信（アウトプット）することが、他の人間にとってのインプットになっていく。

コミュニケーションをそのような情報の体系（カタマリ）の相互間における情報交換であると位置付ける。

そうした場合に、情報交換のやり方、方法について求められる要件とは何であるか？

そんな視点で今後の情報通信の向う方向を考えてみる。次回以降ね。

*インプットとは必ずしも外から与えられたものには限らず、内発性のインプット（すなわち、つらつら考え事をしている中からアウトプットが出てきたり、あるいは突然、思いつくということもある）もあるため、外部から見て複雑であり一義的な定義が難しいのはちょっと脇に置いておく。

コミュニケーションの進化

コミュニケーションの進化

人類の新しいおもちゃとしてのインターネットはすでに日本においては一般化し、特別なものではありません。もの心ついた時から当たり前のようにネットやケータイを使いこなす世代がすでに育っています。

メールやＷｅｂとして普及したインターネットは、ブログやＳＮＳ、或いはプロフといった形で従来にない新しいコミュニケーションの形を生み出しており、人々の生活に大きな影響を与え始めています。その一方で、これら新しいコミュニケーションの方法とは無縁な人達も多数存在し、その間のギャップは埋められることなく拡大しているように思います。

人間の意識のありようを規定する言語の体系が、個人のレベルでも社会的なレベルにおいても、インターネットという仕組みによって変容の力にさらされていることを感じます。ネットを通じて数限りなく交わされる無数のコトバ達。その頻度が、その到達範囲がかつてない規模に広がっている。量の拡大はある臨界点を超えると質の転換を引き起こします。

言語体系の変容は人間の意識や考え方の変容に直結します。なぜなら一般的な人は言葉を使って考えるからです。

人類の変容する様をその時代の真っただ中で体験できるこのタイミングにこの場所にいることを好運に思います。本音を言うと、その変容をちょっとでいいから後押ししてみたいのです。

だってもうどうせみんな変わっちゃうんだぜ？

プロフィール

通信業界でかれこれ２０年近く飯を食っています。構内交換機をやったり、ＡＴＭ網をちょっとかじったり、映像通信をやったり、ＩＴ系のコンサルタントをやったりしてきました。今はネット関係の仕事をしています。ネットがこれからどこに向かっていくのか、それによってわれわれ人間はどのように変わっていくのかについて、思いを巡らせてみたいと思います。

はじめに

私が社会に出た頃、１９８０年代後半には、世間では「情報化社会」が声高に叫ばれており、「ニューメディア」という言葉が流行していました。クローズドなネットワークであるパソコン通信やキャプテンシステムが出始めた頃のことです。

その後、１９９０年代半ばには「マルチメディア」という言葉に流行が移り、Windows95の登場とともにインターネットが一般にも知られ始めるようになりました。

２０００年代初期にはインターネット革命ということが叫ばれ、今度は「ｅ ビジネス」が流行語となりました。けれども当時は、ＡＤＳLが出始めたばかりの頃で、ほとんどの人は家庭においてはダイヤルアップでつないでいたのでありました。またこの頃すでに携帯電話は普及し、誰もが持っている状況になっていたと思います。

そのような変化を間近に見てはきましたが、やはりインターネットのもたらす変化はマスコミのから騒ぎですまされない大きな変革を社会にもたらすものだと感じています。この変化が我々人類をどこに連れて行こうとしているのか。大きな流れの行く先を考えてみたいと思います。